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2019-05-24 15:32 星期五

管理有標準,服務無止境

發布時間:2018-12-04 15:19:22 發布者:admin 瀏覽量:
    山東科技大學近90套昊天智能激光投影使用200多天——0維修;

廣東嘉應學院100余套昊天智能激光投影使用180多天——0故障。

今年10月昊天公司為及時了解各高校的意見建議,組織工作人員重點對2017年、2018年購買昊天3D智能激光投影的高校進行網絡調查、電話回訪,現場巡檢等方式進行質量跟蹤。山東科技大學、廣州大學、汕頭大學、福州大學、廣東嘉應學院、西安武警工程大學等對昊天公司3D智能激光投影給予了高度評價。

昊天公司自成立以來,就制定并實施了“產品質量回訪制度”。每年2月、10月昊天公司會對購買過昊天公司音視頻產品的高校、企業進行質量跟蹤服務。昊天音視頻行業發展到今天,企業不僅需要靠技術、產品質量等實力來獲得競爭優勢,售后服務也是一個重要的環節,產品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。對于用戶來說,有好的產品很重要,而在使用過程中如何把產品用好,則更為重要。
    
昊天公司長期便以客戶為本,堅持“安全、快速、高效”的售后服務宗旨,以及“安全第一、陽光服務、不斷提升客戶滿意度”的服務理念,建立了遍布全國的售后服務網絡。設立8個大區4個辦事處,擁有50多家一級經銷商,300多家二、三級經銷商,以保證終端客戶的良好運營。目前公司具有豐富經驗的售后服務專業團隊,分布在客戶集中區,各團隊分工明確,責任清晰,確保為客戶提供快捷高效的服務。

百尺竿頭,更進一步。未來,昊天公司將一如既往地為教育信息化產品堅持貫徹售后的一站式服務,讓安全第一、陽光服務、不斷提升客戶滿意度的服務理念成為昊天品牌競爭力的另一面旗幟。

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